Một số dịch vụ hỗ trợ đón bé mẹ ở Nhật nên biết

Hồi mấy năm trước, sau khi ông bà về, thì vấn đề đáng lo ngại nhất với nhà mình là đón chị An như nào. Vì em Anna còn bé, lại sinh non, trường chị An lại xa (đi bộ mất gần 25p/chiều) nên mùa đông rét mướt cả nhà ko muốn cho em phải ra ngoài, nhất là tầm chiều tối. Cô y tá hay tới thăm khám cho e thì chỉ trông Anna được 1 tuần 2 buổi để mẹ đi đón chị, nên phương án giải quyết cho 3 ngày còn lại trong tuần khá là đau đầu 🙂.

Sau một hồi cân nhắc thì mẹ cháu đã quyết định sử dụng 2 dịch vụ, là dịch vụ nhờ người đón giúp của Family Support, và sơ cua thêm dịch vụ Hiyoko taxi- Taxi đón bé trực tiếp ở trường mà ko cần bố mẹ đi cùng (bé phải 4t trở lên). Sau đây mình sẽ giới thiệu và review qua để cả nhà tham khảo nhé ^^.

KÈM CON CÓ CẦN MẸ PHẢI THẬT GIỎI?

1. Dịch vụ đưa đón giúp của Family Support:

Family Support (ファミリーサポート)là chế độ hỗ trợ các bà mẹ có con nhỏ được đông đảo các địa phương trên nước Nhật áp dụng. Tại từng quận/ thành phố sẽ có một trung tâm gọi là Family Support Center (ファミリーサポートセンター), trong đó hội viên bao gồm những “người muốn đi giúp đỡ” (援助会員/提供会員) và những “người cần giúp đỡ” (依頼会員). Những người cần giúp đỡ sẽ trao đổi với trung tâm về hoạt động mình muốn được hỗ trợ, và trung tâm sẽ giúp tìm hội viên “muốn đi giúp đỡ” có thể đáp ứng yêu cầu đó.

Các hoạt động hỗ trợ thường bao gồm việc đưa đón con đi nhà trẻ, trông con giúp sau giờ học.v.v.. Các hội viên “muốn đi giúp đỡ” thường là những người từng có kinh nghiệm chăm nuôi con (ví dụ các phụ nữ trung niên có con đã đi học trung học, đại học,..) và ở ngay trong quận nên rất yên tâm.

Tuy vậy, vì người hỗ trợ ko phải là người làm baito có sẵn ở các tổ chức, mình cần là họ phái cử được ngay, nên muốn nhờ đi đón/trông con giúp ..thì cần phải đăng ký trước rồi gặp mặt, trao đổi khá cẩn thận, nên khá mất thời gian, ko thích hợp khi cần gấp lắm. Mình có nhờ bên họ tìm giúp người để đón An hộ tuần 3 buổi theo khung giờ cố định, và quy trình mình trải qua là bao gồm:

1. Tham dự buổi 説明会 của bên Family Support sau đó đăng ký thành viên

2. Ghi rõ nguyện vọng hoạt động mình muốn nhờ, thời gian dự kiến
3.  Bên Family Support sau đó sẽ căn cứ vào địa chỉ nơi mình sống, địa chỉ trường An, nhu cầu thời gian đi đón, …để tìm người thích hợp trong số các thành viên đăng ký 援助会員 với họ –> sau khi tìm đc người đồng ý, họ sẽ cho mình tên và SDT để mình tự liên lạc
4. Mình liên lạc với 援助会員 mà bên Family Support đã cho thông tin, rồi hẹn ngày gặp để trao đổi, fix lịch với coordinator của bên Family Support ( buổi gặp này cần có cả 3 bên)
5. Đến ngày hẹn (ở nhà mình), 3 bên thống nhất về phương tiện đi lại (đi bus hay đi bộ, tiền bus mình chịu nhé), khung giờ, sau đó ok thì phải dẫn 援助会員 đến trường An giới thiệu.

6.  Sau khi ok thì hẹn lại lịch chính thức bắt đầu. Từ sau này giờ giấc mình cần gì thì cứ liên lạc trực tiếp với 援助会員, trả tiền trực tiếp cho họ luôn.

Tóm lại là quy trình này mất cũng phải hơn 1 tuần. Đấy là may tìm được người nhanh chứ nghe nói nếu ko tìm được thì còn mất thời gian hơn. Vì vậy, dịch vụ này mình thấy thích hợp với các mẹ mà lịch nhờ đón kiểu cố định như mình, chứ kiểu tự dưng hôm nay đi làm xong mới biết phải về muộn, hoặc 2-3 hôm nữa có lịch gấp ko đón được thì chắc hơi khó. Với lại nếu thi thoảng mới nhờ 1-2 buổi mình nghĩ cũng hơi khó tìm người.

Với lại cái này thì có nhược điểm là nếu con bị ốm/sốt là họ ko đón giúp cho được, nên ví dụ mà nếu hôm nào An ở trường tự dưng sốt bị gọi về sớm thì lại ko nhờ được. Vì thế mà để phòng tình huống này thì bên Family Support có giới thiệu cho mình dịch vụ Hiyoko Taxi ở dưới đây.

2. Dịch vụ Hiyoko Taxi

Đây là dịch vụ đưa đón trẻ từ 4 tuổi trở lên (đi 1 mình ko cần bố mẹ đi kèm) của công ty taxi, gọi là 子育てタクシー(ひよこコース:http://kosodate-taxi.com/use/#chick

Cái này thì tuỳ từng thành phố mà có các công ty taxi khác nhau có cung cấp dịch vụ này, mức giá cũng khác. Mọi người có thể tham khảo link trên để biết khu vực mình ở có công ty nào: http://kosodate-taxi.com/member/

Như ở Kanagawa thì may mắn là giá dịch vụ ngang với gọi taxi thường luôn.  Để sử dụng dịch vụ thì bố mẹ cần đăng ký thông tin của con, sau đó xin phép trường sử dụng dịch vụ –>  sau khi OK thì báo lại cho công ty taxi –> họ sẽ gọi xác nhận lại với trường –> sau khi xác nhận OK họ sẽ gửi 1 đơn xác nhận kèm cam kết cho bố mẹ –> bố mẹ gửi lại công ty là hoàn tất đăng ký.

Sau này khi cần đón con thì bố mẹ chỉ cần gọi đến công ty taxi đặt xe, họ sẽ đến trường con để đón đồng thời thông báo với mình tên người lái xe, biển xe của tài xế để mình báo với trường. Yêu cầu là ở phía trường thì phải có thầy cô đưa con ra –> thầy cô sau khi check thẻ và biển xe thấy khớp sẽ cho con lên xe để taxi trở về. Ở phía đầu kia cũng phải có người lớn trên 20 tuổi đón. Vì mình chỉ ở nhà nên vụ này thì ko vấn đề gì, nhưng mẹ nào mà đi làm ko kịp giờ đón con mà nhờ dịch vụ này thì chỉ tiện khi gần đấy có hàng xóm có thể nhờ đón con từ taxi xuống.

Dịch vụ này thì có vẻ ít người biết, mình cũng mới biết (trước chỉ biết dv dành cho trẻ tiểu học trở lên), nên dù chưa dùng nhưng vẫn đăng ký sẵn trước để hôm nào mưa gió hay có việc gì gấp thì nhờ. Đăng ký rồi xác nhận hơi lằng nhằng, nhưng đăng ký rồi thì gọi 30p là có xe, thích hợp với hôm nào cần gấp nhé mọi người.